Hodnocení obchodu

Omlouvám se, ale ta chyba v informovanosti se (možná) stala v tom, že jste u nás nakupoval poprvé 25.4.2017 a podruhé 22.2.2018. Všichni pravidelní zákázníci o změně věděli od prvního dne spuštění nového eshopu díky klikacímu oknu, které viselo na eshopu celý leden a bez jehož odkliknutí nešlo eshop ani otevřít. A tam jsme to zmiňovali. Psali jsme o tom také v aktualitě jak na eshopu, tak na naší facebook stránce a i stránce výrobce. Tedy na třech místech současně. Emaily našich zákazníků nám slouží pouze jako kontakt pro potvrzení objednávky a informaci o expedici. Za 10 let fungování eshopu jsme neposlali ani jeden hromadný (nevyžádaný) email ať by se týkal čehokoliv. Už tak nám jich chodí spousta a my se k tomu nechceme přidávat. Moc proto nerozumím tomu, že jste se tím nechal nachytat. Nová registrace je záležitostí sekund a navíc jde pohodlně nakoupit i bez registrace. Martin Žufánek

Děkujeme! A na integraci karet už pracujeme. Stačilo rok vydržet a bojkotovat tu nesmyslnost s EET u platebních karet :) Martin Žufánek

Děkujeme za hodnocení nápojů. Máme radost, že vám chutná. K dopravě. Ta je bohužel dána tím, co posíláme. Sklo s alkoholem. A to je u všech přepravců zakázané zboží z důvodů křehkosti. Musíme žádat o výjimku a platíme zcela jiné poštovné, než například eshopy s knížkami. Každý balík musí být pojištěný, musí mít placenou službu křehké a ověření plnoletosti adresáta. A ještě jsme rádi, že nám to chtějí přepravovat. Martin Žufánek